Carrossier de NELRO qui ajuste une pièce sur un véhicule rouge, à l'atelier de Limoilou

Heures d'ouverture2 rue des Ormes · Limoilou

Carrosserieet esthétiqueautomobile

Maître carrossier dans Limoilou depuis 2020. Débosselage, peinture en cabine, rouille et protection, sur rendez-vous.

4,9 sur Google · 40 avis

On regarde avant de chiffrer.

Un prix donné au téléphone est une devinette. L'estimation est gratuite, avec le véhicule sur place, et une réparation courante sort de l'atelier en 3 à 4 jours.

Réclamation d'assurance

Un accrochage?
Apportez votre numéro.

On monte le dossier, on fournit les photos et l'estimation que votre assureur demande, et on gère les échanges avec lui. On travaille souvent avec Desjardins. Véhicule de courtoisie sur demande.

  • Estimation gratuite
  • Travaux garantis, sauf la rouille
  • Réparation courante en 3 à 4 jours
  • Véhicule de courtoisie sur demande
Comment ça se passe

Ce sur quoi vous pouvez compter

  • Estimation gratuite

    On regarde le véhicule avec vous, sur rendez-vous, et on vous explique ce qui se répare. L'estimation ne se donne jamais au téléphone, parce qu'une photo ou une description ne montre pas ce qu'il y a sous la surface.

  • Travaux garantis, sauf la rouille

    Nos réparations sont garanties. La rouille fait exception : elle revient selon l'état du métal autour, et personne ne peut la garantir honnêtement.

  • Réparation courante en 3 à 4 jours

    Pour une réparation courante, comptez 3 à 4 jours à l'atelier. On vous donne le délai avant de commencer, pas pendant.

  • Véhicule de courtoisie sur demande

    Demandez-le au moment de prendre rendez-vous, selon la disponibilité.

Services

Ce qu'on fait
à l'atelier de Limoilou

Esthétique03

Terminé

Hyundai Tucson

Un hayon plié et éraflé sur toute la largeur, sous le seuil du coffre. On redresse, on ponce, on masque, on applique l'apprêt, puis la teinte et le vernis en cabine. Le raccord se fait sur le panneau voisin pour que la couleur ne change pas d'une pièce à l'autre au soleil.

Hyundai Tucson, Le hayon à l'arrivée, plié sous le seuil du coffre
Le hayon à l'arrivée, plié sous le seuil du coffre
Hyundai Tucson, Le pli de près, avec la peinture arrachée
Le pli de près, avec la peinture arrachée
Hyundai Tucson, Ponçage de la zone réparée
Ponçage de la zone réparée
Hyundai Tucson, Masquage avant la cabine
Masquage avant la cabine
Hyundai Tucson, Apprêt appliqué sur la surface poncée
Apprêt appliqué sur la surface poncée

L'atelier

2 rue des Ormes,
dans Limoilou

Enseigne NELRO Centre de l'auto au-dessus de la porte de garage, au 2 rue des Ormes
L'entrée, rue des Ormes
Cabine de peinture vide, éclairage allumé
La cabine de peinture
Balance et poste de mélange de peinture, avec les godets de préparation
Le poste de mélange des teintes
Marteau et enclume utilisés pour redresser une pièce de carrosserie, à l'atelier
Le redressement à la main
Pastilles de teinte tenues à la main devant les pots de peinture, pour comparer la couleur
La teinte, comparée à l'œil

La teinte se pèse au gramme et se compare sur des pastilles avant d'être appliquée. C'est ce qui fait qu'une pièce repeinte ne se voit pas à côté de celles d'origine.

Ce que les clients en disent

4,9 ★

Les 40 avis sur Google
★★★★★

« Excellent travail. Suite a une catastrophe arrivée dans un magasin d'antirouille, ils ont pu sauver les meubles et reparer l'erreur. Tres beau travail, communication facile egalement par courriel/texto. »

charles4d · Avis Google
★★★★★

« Toujours de sacrés belles bagnoles devant ce garage ! »

Olivier G · Avis Google
★★★★★

« Bon service et belle job »

Gaétan Martel · Avis Google

Ce qu'on nous dit au comptoir

Mon assureur me demande une estimation.
Apportez votre numéro de réclamation et le nom de l'assureur. On monte le dossier, on fournit les photos, et on gère les échanges avec lui.
Est-ce que c'est encore réparable?
On ouvre, on regarde jusqu'où le métal est atteint, et on vous le dit franchement. Parfois la réponse est non, et ça vous évite de payer pour rien.
Je fais quoi sans mon véhicule?
Véhicule de courtoisie sur demande, selon la disponibilité. Demandez-le au moment de prendre rendez-vous.

Questions fréquentes

On nous
demande souvent

Travaillez-vous avec les compagnies d'assurance?

Oui, et souvent avec Desjardins. Apportez votre numéro de réclamation et le nom de votre assureur. On monte le dossier, on fournit les photos et l'estimation, et on gère les échanges avec eux.

L'estimation est-elle gratuite?

Oui. Prenez rendez-vous et passez avec le véhicule. On le regarde avec vous et on vous donne une estimation sans frais.

Vos travaux sont-ils garantis?

Oui, sauf les réparations de rouille. La rouille peut reprendre sous le métal même après une réparation bien faite, alors on ne la garantit pas. Demandez-nous les détails de la garantie pour vos travaux.

Combien de temps dure une réparation?

Une réparation courante prend habituellement 3 à 4 jours. On vous confirme le délai exact quand on voit le véhicule.

Avez-vous un véhicule de courtoisie?

Sur demande. Parlez-en quand vous prenez rendez-vous.

La rouille dans le bas de porte, ça se répare?

Ça dépend jusqu'où le métal est atteint. Une surface piquée se décape et se traite. Un panneau perforé se reconstruit ou se remplace. Tant qu'on n'a pas ouvert, personne ne peut vous le dire à distance.

Faites-vous de l'esthétique seulement, sans carrosserie?

Oui. Le polissage, la correction de peinture, le lustrage et le polissage des phares se font seuls, sans travaux de carrosserie.

Polissage ou correction de peinture, quelle différence?

Le polissage ravive une peinture encore saine. La correction retire les micro-rayures logées dans le vernis, celles qu'on voit au soleil. Il faut assez d'épaisseur de vernis pour la faire, alors on regarde votre peinture avant.

Faut-il un rendez-vous?

Oui, on travaille sur rendez-vous. Appelez au 581 300-7008 et on vous donne une plage.

Parlez-vous anglais?

Oui, on vous sert en français et en anglais.

Où êtes-vous situés?

Au 2 rue des Ormes, dans Limoilou, à Québec. On est à quelques minutes de Saint-Roch, Saint-Sauveur, Vanier, Charlesbourg et Beauport.

Quelles sont vos heures d'ouverture?

Du lundi au jeudi, de 7 h 30 à 17 h, et le vendredi de 8 h à 12 h. On est fermés le samedi et le dimanche. Les travaux se font sur rendez-vous.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Débit, crédit, comptant et virement Interac.

Pouvez-vous me donner un prix au téléphone?

Non. Tant qu'on n'a pas vu le véhicule, un chiffre donné au téléphone serait une devinette. Passez à l'atelier, l'estimation est gratuite et prend quelques minutes.

Comment prendre rendez-vous?

Appelez au 581 300-7008 pendant les heures d'ouverture, ou remplissez la demande d'estimation sur le site. On vous rappelle pour fixer une plage.

Nous joindre · Sur rendez-vous

581 300-7008

Adresse

2 rue des Ormes
Québec, QC G1L 1M4

Dans Limoilou, à quelques minutes de Saint-Roch, Saint-Sauveur, Vanier, Charlesbourg et Beauport.

Français et anglais. Paiements : débit, crédit, comptant et virement.

AppelerItinéraire
Toutes les façons de nous joindre

Heures d'ouverture

lundi · aujourd'hui7 h 30 à 17 h
mardi · aujourd'hui7 h 30 à 17 h
mercredi · aujourd'hui7 h 30 à 17 h
jeudi · aujourd'hui7 h 30 à 17 h
vendredi · aujourd'hui8 h à 12 h
samedi · aujourd'huiFermé
dimanche · aujourd'huiFermé
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Estimation gratuite

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On vous rappelle pour fixer un rendez-vous. L'estimation se fait avec le véhicule, jamais au téléphone.